Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của 7Win – Dữ Liệu Bạn Luôn An Toàn

7Win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người chơi. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào.

Cập nhật: 01/07/2025 Áp dụng tại: Việt Nam Phiên bản: 2.4
256
Bit mã hóa SSL
0
Lần chia sẻ dữ liệu thương mại
24/7
Giám sát bảo mật hệ thống
30
Ngày xử lý yêu cầu dữ liệu

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Tại 7Win

Mọi quyết định về dữ liệu tại 7Win đều xoay quanh một mục tiêu duy nhất: giữ thông tin của bạn an toàn tuyệt đối.

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7Win được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ mạnh 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền, kể cả khi bị chặn trên đường mạng.

Thu Thập Tối Thiểu

7Win chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng đã được khai báo.

Không Bán Dữ Liệu

7Win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải là hàng hóa – đó là nguyên tắc không thể thỏa hiệp.

Kiểm Soát Quyền Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. 7Win cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.

Thông Báo Sự Cố Kịp Thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7Win cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình ứng phó khẩn cấp đã được kiểm định.

7 win

Bảo Mật Là Nền Tảng Của Niềm Tin

Tại 7Win, chúng tôi xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu từ ngày đầu tiên – không phải như một tính năng bổ sung mà là một phần cốt lõi của nền tảng.

Tài liệu chính sách bảo mật này mô tả toàn bộ cách thức 7Win thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7Win – từ đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, cho đến tham gia các trò chơi – bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi bắt đầu sử dụng nền tảng.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

7Win thu thập dữ liệu cá nhân qua nhiều kênh khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Cụ thể bao gồm:

Dữ liệu bạn tự cung cấp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính và quốc tịch khi đăng ký tài khoản.
  • Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ liên lạc.
  • Thông tin tài khoản thanh toán: số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc thông tin tài khoản ngân hàng (Internet Banking) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền bằng VND.
  • Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) trong quy trình xác minh KYC.
  • Mọi nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc biểu mẫu phản hồi.

Dữ liệu thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, thời gian phiên, các thao tác cá cược.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4).
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí thực tế GPS).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7Win sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo yêu cầu pháp lý để đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi được tham gia.
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và an toàn qua các phương thức thanh toán Việt Nam.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc kết quả trò chơi.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
  • Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới trên nền tảng 7Win.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp pháp.

7Win không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tâm lý thương mại, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê rõ ràng ở trên.

3 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

7Win có thể chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau. Mọi việc chia sẻ đều được kiểm soát bằng hợp đồng bảo mật dữ liệu:

Đối tượng nhận Lý do chia sẻ Phạm vi dữ liệu
Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) Xử lý giao dịch nạp/rút tiền Thông tin tài khoản thanh toán, số tiền
Nhà cung cấp trò chơi (game providers) Cung cấp nội dung trò chơi và xác thực kết quả ID người chơi (ẩn danh), lịch sử cược
Công ty xác minh danh tính (KYC provider) Xác minh giấy tờ tùy thân Hình ảnh giấy tờ, họ tên, ngày sinh
Cơ quan nhà nước / pháp luật Tuân thủ lệnh tư pháp hoặc điều tra hợp pháp Theo yêu cầu cụ thể của lệnh

Trong mọi trường hợp, 7Win yêu cầu các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn nội bộ của chúng tôi.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7Win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có 3 loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 7Win, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối loại này.
  • Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại này trong phần Cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ cookie tối đa là 12 tháng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

5 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. 7Win áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền.
  • Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): lưu trữ 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
  • Nhật ký hoạt động trò chơi: lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm kể từ ngày giải quyết xong vụ việc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ người dùng, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn theo quy trình an toàn không thể phục hồi.

6 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là người chơi tại 7Win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi chờ xác minh hoặc tranh chấp.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON).
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email support@7win.fyi. 7Win sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

7 Bảo Mật Trẻ Em

Dịch vụ của 7Win không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 7Win sẽ:

  • Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tiến hành điều tra.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
  • Hoàn trả số tiền nạp ban đầu (nếu có) sau khi xác minh danh tính người nạp tiền.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 7Win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email ngay lập tức để được hỗ trợ xử lý ưu tiên.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7Win có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước ngày áp dụng.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 7Win ngay sau khi đăng nhập.
  • Cập nhật số phiên bản và ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Lưu trữ phiên bản cũ để người dùng có thể tham chiếu khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

9 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 7Win xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@7win.fyi – thời gian phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
  • Tiêu đề email: Ghi rõ "[Yêu cầu bảo mật]" + tên tài khoản để được xử lý ưu tiên.

Nếu bạn không hài lòng với cách 7Win xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi phản ánh lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng cóthẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác đầy đủ trong mọi quy trình điều tra hợp pháp.

7 win

Minh Bạch Từ Đầu Đến Cuối

Mỗi giao dịch tại 7Win đều được ghi nhận, kiểm định và có thể truy xuất – bảo vệ quyền lợi người chơi ở mức cao nhất.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi Việt Nam liên quan đến chính sách bảo mật của 7Win.

Không. 7Win không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) của bạn. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản/ví đích (để xử lý lệnh rút tiền) và mã giao dịch dùng cho đối soát.

7Win sử dụng hạ tầng đám mây với các trung tâm dữ liệu được phân tán theo khu vực để đảm bảo tốc độ và độ ổn định tối ưu cho người dùng Việt Nam. Dù vị trí vật lý của máy chủ, mọi dữ liệu đều được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đáp ứng các yêu cầu bảo mật quốc tế.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email support@7win.fyi. Tuy nhiên, theo quy định pháp lý về chống rửa tiền, một số dữ liệu tài chính bắt buộc phải được lưu trữ tối thiểu 5 năm ngay cả sau khi tài khoản đã đóng. Ngoài phần dữ liệu bắt buộc đó, 7Win sẽ xóa toàn bộ thông tin còn lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

7Win cung cấp nhiều lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn: xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, thông báo email ngay khi có đăng nhập từ thiết bị mới, và lịch sử đăng nhập chi tiết có thể xem trong phần Cài đặt bảo mật. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi bật 2FA và đặt mật khẩu mạnh để bảo vệ tài khoản tối đa.

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ ứng phó sự cố của 7Win sẽ cách ly hệ thống bị ảnh hưởng ngay lập tức, đánh giá phạm vi và mức độ thiệt hại, sau đó thông báo cho tất cả người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo cam kết. Thông báo sẽ bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, rủi ro tiềm ẩn và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
7 win

Trải Nghiệm An Toàn, Không Lo Rủi Ro

Hàng nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng 7Win. Bảo mật vững chắc giúp bạn tập trung tận hưởng trò chơi yêu thích.

Đã Hiểu Rõ Quyền Riêng Tư? Tạo Tài Khoản 7Win Ngay!

Đăng ký miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.

Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi và đồng ý với điều khoản sử dụng cũng như chính sách bảo mật của 7Win.